Política de privacidad

En esta página te contamos, de forma clara y sin tecnicismos, qué información reúne venactiv.shop cuando dejas un pedido y para qué la utilizamos. Venactiv es una crema cosmética de uso externo para el cuidado de las piernas, y para gestionar tu solicitud nos basta con los datos imprescindibles. Tratamos esa información con cuidado y únicamente para atender tu compra.

Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido nos dejas tu nombre y tu número de teléfono, lo justo para que un asesor pueda llamarte, confirmar la dirección y organizar la entrega. De manera automática también podemos registrar información técnica anónima, como el tipo de dispositivo, el navegador o las secciones que visitaste.

Para qué los usamos

• contactarte y dejar confirmado tu pedido;
• coordinar el envío y el pago al recibir el paquete;
• resolver tus dudas sobre el producto y su modo de uso;
• mejorar el sitio a partir de estadísticas anónimas.

Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos los datos del pedido solo el tiempo necesario para completarlo. Una vez cerrado, los eliminamos o los convertimos en anónimos. El acceso a esa información es limitado y está protegido frente a terceros.

Cesión a terceros

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie con fines publicitarios. Solo acceden a ellos la empresa de mensajería y el personal que gestiona tu compra, y siempre con el único fin de que el paquete llegue correctamente.

Tus derechos

Puedes pedirnos qué información conservamos sobre ti, solicitar que la corrijamos o la borremos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a [email protected] y te ayudamos con el trámite.

Cambios en esta política

Este texto puede actualizarse de vez en cuando; la versión vigente estará siempre disponible en venactiv.shop.